2026.10.23「業界專家講課」(商務班)
本期我們邀請到勝間恒平先生蒞臨演講。勝間先生長期擔任地方政府公務員，曾參與地方各項不同領域的工作，擁有豐富的實務經驗。勝間先生抱持著「希望能夠幫助他人」的想法，進入政令指定都市——神戶市的市政府服務。然而，市政府的工作範圍其實相當廣泛，從解決地方居民面臨的各種問題、美術館的營運、地方活化支援，到協助外縣市的災區復原、主辦國際活動等，涵蓋了各式各樣的職種與產業。在這些工作中，必須傾聽來自不同個人及組織的意見，進行協調與整合，並採取實際行動來解決問題。透過這些多元的工作經驗，勝間先生體會到，「心領神會」與「察言觀色」這類溝通方式，在推動各項工作時扮演著重要的角色，同時也深刻感受到，要做到這一點其實相當困難。這可以說是日本文化的一項特色。然而，近年來，具有不同文化背景的外國人逐漸增加，成為地方社區的一員，因此，究竟應該採取什麼樣的溝通方式才最為恰當呢？勝間先生透過實際案例，並介紹日語表達方式的特色，與大家分享了相關的觀點與經驗。
即使是日語程度已達高級的留學生，對於充分理解文化規範、掌握文化背景的日語會話方式，仍然缺乏足夠的實際經驗。尤其是在商務領域中，這類溝通能力更是不可或缺，因此，學生們都帶著高度的興趣，專心聆聽這場演講。最後，勝間先生交給學生們一項課題，希望大家思考並製作一份提供給日本人的「外國人使用說明書」。隨著日本社會未来將有更多機會接觸不同種族與文化背景的人，希望學生們能夠透過這份資料，認識到外國人可能會依不同的文化觀念、生活習慣、規則及禮儀採取行動，進而獲得新的啟發與學習，為建立彼此理解、和諧共處的社會提供參考。兩個月後，兩個商務日語班的全體學生將分組進行簡報，發表各組的成果。
